疫情全面爆发，亚马逊与独立站如何开源节流，企业自救路在何方？

疫情持续到目前为止，国内正面临第二波压力——退单潮。

疫情重大事件回顾：

2月：国内物流正常，但是独立站商城不能营业，绝大部分人在家隔离（国际快递是到2月10日才开始正常取件）

3月份初：整体公司全面正常复工。

3月8日左右：Facebook限制口罩。

3月11日左右：Google限制口罩。

3月份中，国外陆续爆发疫情： 亚马逊美国以及欧洲FBA停止入仓，预计订单下跌50-80%

3月20日左右：Shopify限制违规口罩站。

3月份：受制于工厂由于主流销售都在亚马逊，3月份亚马逊断崖式下跌，所以供应商不愿生产过多的货，受制于材料供应，供应的情况很不理想，新品开发的意愿持续降低。

整体处于节流模式(最大原因应该是国外买家无法正常经营销售)

3月末：退单潮来临。

解决方案的主题：开源，节流。

疫情对于独立站的影响

1、对于DTC卖家 
由于做DTC的卖家案例比较少，所以很难得出整体行业影响情况，但受制于物流以及工厂开工产能意愿情况，对于疫情严重的国家，类目大部分属于顶层需求，应该3-5月份：预估整体营收都下跌在 30-60%之间。

由于品牌在一定范围内有知名度，如果是刚需类产品，会存在复购，情况稍微乐观。

2、垂直站小B卖家

各行业目前均有下滑，以服装行业为例，孟加拉、柬埔寨、缅甸和越南的服装生产商已关闭了数十家工厂。问题普遍存在于复工情况，原料供应情况，物流情况。

预计美国市场出现30%以上的下跌(30-50%下跌)。

3月中旬后部分国家发布停止营业，亚马逊fba停止入仓通知，供应平台为主的，预计50%以上的业务下滑。

3、零售情况

国内在2月份中旬复工后，整体销售是上升趋势，由于终端买家对于疫情敏感度并不大， 但是3月中旬部分国家疫情告急时候，开始实行措施时，对于一些服装、非刚需品类，转化率出现出现一些下滑，订单交易下滑。但并未断崖式！

部分品类的转化率提升，如虚拟产品、游戏交易、玩具、电子产品、宠物用品、家庭用品等宅家产品需求类目出现逆向增长。

4、站群客户

推广端：近期Facebook已经开始对于站群的打压。

建站端：Shopify开始频繁封锁封店。

支付端：Paypal对于账户审核频繁冻结。

对于站群模式而言，风险在提高受益在下降。 这类玩法很难说能否持续多久。

2月-3月初，站群并未收到太大的冲击，由于类目大部分属于零散，或者 细分类目，爆品模式，单站的销量都不会太高，市场拿货，不需要大量的供应链配合。

甚至出现少部分商家甚至于不发货、货不对板、擦边球的情况， 所以整体影响不算大。

3月中旬之后，欧美主流国家收到疫情开始严控，对于非宅家需求的产品，购买意愿逐步降低，转化率持续走低。

整体来说，亚马逊等平台除了防疫类产品外，都停摆了。大量的跨境电商卖家，开始往独立站方向发展。

口罩防疫仍然是跨境电商卖家首选的产品。

卖家针对现阶段疫情解决方案：

1、内部管理：

其实内部管理不分平台还是独立站，各部门之间加强联系，这个时间段尤其要跟工厂保持紧密联系。

会议需要常开，可以发现目前来说政策是一天一个样，不同的政策需要我们经常去变换策略。

甚至需要有人负责市场变动信息收集，寻找新品，甚至考虑布局独立站。

2、物流，库存的准备：

库存来说，不用准备太多，一个月足以，目前要保证的是现金流，FBA发不了就先发海外仓。

如果物流渠道有合作的海外仓也可以优先考虑，争取一些话语权。

再有如果走海运的话，时效影响不会很大。

至于防疫类产品，目前了解到的是排仓，比如中邮时效可能更长了。

3、广告政策：

疫情的持续不会是短期内的，对于平台而言涉及到的广告位，根据产品，大部分卖家其实可以考虑不保了，等疫情回暖这个时间段有可能略长。

性价比不是特别高，放弃一两个月，节流，同时争取在回暖前布局好（当然啥时候回暖谁知道呢。。）

目前独立站的广告主要倾斜于防疫类，以及围绕在如虚拟产品、游戏交易、玩具、电子产品、宠物用品、家庭用品等宅家产品需求类目。

整体而言对于大部分卖家3-5月初，情况都不会太乐观。企业必须节流。

欧美为主的主流市场的疫情整体措施整体预计比我国控制力度相对弱。

当地社会线下零售必然大幅度下跌，整体对于供应需求也弱，物流运力也难以保证。

当前物流成本以及时效都不太乐观，但生意还需要继续，公司需要经营。

开源节流方面都需要做控制，当前主营类目短时间无力突破时候，可能适当做一些防疫产品销售可能是保持业绩的一个做法。

平台卖家如何转型布局防疫类产品独立站？

1、建站

考虑SAAS建站，因为快，并且目前shopify有90天免费试用。

同时可以考虑Shopyy，大部分亚马逊卖家转做独立站还是需要有一对一的顾问对接！

前期做防疫，后期转官网。

2、推广

目前为止推广渠道口罩类产品：bing,yahoo,pinterest都可以进行正常投放。

如何使投谷歌和Facebook，其实可以考虑从其他的词  如手套  防护服    护目镜等，引流转化。当然  转化率有所降低。

就两个例子：

3月8日以前，口罩这个关键词在FB  GG上面都是可以投放的。有人80美金的预算，产生2000美金的订单。可想而知转化率有多高。

另一个客户，单单只是上传口罩产品，就有自然流量，虽然不多，但是对于个人而言也是收获。

3、支付

PayPal可以收，推荐老号，推荐企业号。

目前分三种：正常收到款，收到款但冻结期，没收到款。

推荐企业号，其实是因为有快捷支付，直接导入买家物流地址，降低风险订单概率！

当然，有余力的考虑接第三方外卡收单，毕竟欧美市场信用卡的占有率也很恐怖。

4、物流

晚点，排期，但是可能存在货源代发货，具体情况具体分析吧。

下面几点是问了一些做物流的业务上了解到的，仅供参考。

• 欧美航运影响较大 ，很难排到仓，部分物流公司每天空运限流300KG 。
• 四大快递 目前可以正常发，据了解 联邦发口罩防疫用品最好。
• 负面消息，物流公司估计会遭遇大量裁员问题。
• 中东目前没多大影响，航运，海运都正常。
• 海运目前还好。

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