Google GMC被封之后我们该如何自查

据网上消息,近期受到美国FBI对于中国跨境电商卖家的调查,八九月份这个阶段谷歌和Facebook对电商广告网站进行盘查,并逐步封了众多商家广告账号,中国独立站卖家目前遇到非常严峻的考验,已经出现接二连三的广告被封情况,遇到被封的情况,重新开账号,也无法避免,还是会出现被封的情况,那么如何尽可能的挽回自己的账号呢?

此次受牵连的账号大部分是由于一些做Shopify独立站站群的卖家,虚假宣传、不发货、货不对板欺骗顾客,害惨了国内所有的跨境电商独立站卖家。

账号被封之后如何挽回,看下面内容。

以下内容来自微信群,仅供参考

仅分享之前其他商家的总结经验:
Google GMC被封之后我们该如何自查:

1.检查About us里面的联系信息是否完整,如邮箱和地址和电话,网址。

2.优化Shipping Policy。明确的向客户说明我们支持的付款方式和用户在购买需承担的所有费用,配送的区域(美国)其他国家不接受派送和派送时间。

3.对Contact us做优化。加上我们的电话,让客户能快速找到我们网址。

4.添加了Payment Method页面,让客户快速了解我们接受的付款方式,  支付方法,保证客户支付安全问题。

5.添加shipping guide这个页面,向客户说明整个付款过程。

6.在网址Footer加上我们的联系电话。

7.对Return&refund policy做了优化,加上了电话联系方便客户联系我们。

也在政策中明确说明会如何处理退货和退款,包括:用户需要采取的措施 / 退货和退款的适用情形 / 接受退货的时间期限/ 用户多久会收到退款等。

在政策中也要强调关于邮寄地址的问题,需要客户联系我们的客户电子邮箱。明确标明退货手续费,以及退换货的邮费由客户来承担.

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